Términos y condiciones de uso

1. Información general

El presente documento regula los términos y condiciones de uso del sitio web hacking-academy.com y de los servicios formativos ofrecidos por CHLOE GLOBAL HUB - FZCO (en adelante, "la Academia"). El acceso y uso de la plataforma implica la aceptación plena de estos términos.

La Academia se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se comunicarán por email o mediante aviso en la plataforma con al menos 15 días de antelación.

2. Descripción del servicio

Hacking Academy ofrece servicios formativos y digitales que incluyen:

• Cursos online grabados en ciberseguridad ofensiva, defensiva y tecnología
• Mentorías individuales (1 a 1)
• Planes personalizados y roadmaps formativos
• Documentación digital, plantillas y recursos descargables

El acceso a los contenidos se realiza mediante suscripción o compra individual según el plan contratado.

3. Registro y cuenta de usuario

Para acceder a los servicios de pago es necesario registrarse y crear una cuenta. El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• No ceder ni compartir su cuenta con terceros
• Notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta

La Academia podrá suspender o cancelar una cuenta si detecta uso fraudulento o incumplimiento de los presentes términos.

4. Pagos y facturación

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Los precios publicados incluyen el IVA aplicable. La facturación es mensual y se realiza automáticamente en la fecha de renovación. La Academia se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días.

5. Cancelación y reembolso

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu área de cliente. La cancelación tendrá efecto al final del período de facturación en curso. Los reembolsos se aceptan únicamente en los siguientes casos:

• Ejercicio del derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales tras la primera contratación, siempre que no se haya accedido, visualizado ni descargado ningún contenido
• Error técnico imputable a Hacking Academy que haya impedido el acceso al servicio

Sin devolución: no se admiten reembolsos en mentorías individuales, sesiones personalizadas ni planes a medida, debido a la preparación previa requerida. En caso de expulsión por incumplimiento de estos términos, no se realizarán devoluciones.

6. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar la plataforma y sus contenidos de forma lícita. Queda expresamente prohibido:

• Reproducir, distribuir o comunicar públicamente los contenidos sin autorización expresa
• Compartir credenciales de acceso con terceros
• Descargar vídeos mediante software externo o grabación de pantalla
• Utilizar los conocimientos adquiridos para realizar actividades ilegales o acceder a sistemas sin autorización explícita de sus propietarios
• Realizar ingeniería inversa sobre la plataforma

El incumplimiento puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.

7. Uso ético de los conocimientos

La formación incluye técnicas avanzadas de ciberseguridad. El usuario se compromete a utilizarlas de forma ética y legal, exclusivamente en sistemas propios o con autorización expresa del propietario.

Hacking Academy no se hace responsable del uso indebido de los conocimientos adquiridos. Todo el contenido formativo está orientado exclusivamente a fines educativos y defensivos. Cualquier indicio de actividad ilegal resultará en la expulsión inmediata y, si procede, notificación a las autoridades competentes.

8. Responsabilidad

Hacking Academy no será responsable de daños directos o indirectos, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso de las técnicas enseñadas o de software de terceros. Tampoco garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma, aunque se compromete a mantener un nivel de servicio razonable.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.